• No : 1591
  • 公開日時 : 2021/12/22 16:05
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改姓で変更届を提出してからカード到着までの流れが知りたいです。

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回答

変更届をご送付いただいてからの一連の流れは下記となります。
 
①返信用封筒にUCSカード変更届を同封のうえ、ご返送をお願いいたします。
変更届の返送後もお手元のカードはご利用可能です。
 
②弊社へ変更届が到着次第、お名前変更のお手続きをいたします。
通常2週間程度お時間をいただいております。
なお、年末年始やゴールデンウイーク等の休日が重なる場合は、通常よりお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
 
③新しいカードがお手元に届きましたら、ご利用可能です。旧カードははさみで裁断し、破棄いただきますようお願いいたします。
 
※majicaアプリのクレジットチャージの設定をされているお客様は、ご自身でクレジットカード情報の変更手続きをお願いいたします。