• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • UCS > WEBサービスについて > UCSネットサーブから引落口座の変更(新規設定)を行いましたが、変更後に確認すると変更内容が反映されていませんでした。「口座情報の変更を受付完了いたしました。」のメール通知は到着しています。反映...
  • No : 718
  • 公開日時 : 2021/07/17 18:11
  • 印刷

UCSネットサーブから引落口座の変更(新規設定)を行いましたが、変更後に確認すると変更内容が反映されていませんでした。「口座情報の変更を受付完了いたしました。」のメール通知は到着しています。反映されるまで時間が必要でしょうか?

回答

口座情報の反映は、当日21:00までにお手続きをお済ませいただければ翌日9:00以降にUCSネットサーブでご確認いただけます。(当日21:00以降にお手続きをされた場合は翌々日となります)

また、受付完了の画面表示後に弊社より受付完了メールを送信させていただいております。(弊社の受付完了メールが届いていない場合は手続きが完了しておりません)

なお、手続きが完了とならない原因につきましてはご利用のブラウザが影響している場合がございます。※Google ChromeおよびMicrosoft Edgeにてお申込みの場合、ご登録お手続きが完了しない場合がございます。その場合はお手数ですが、Google Chrome、Microsoft Edge以外のブラウザにて登録のお手続きをお願いします。

アンケート:ご意見をお聞かせください