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  • No : 2247
  • 公開日時 : 2022/07/28 09:54
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暗証番号を間違えるとどうなりますか?

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回答

暗証番号の誤入力が一定回数を超えると、セキュリティが作動しICチップにロックがかかるため、暗証番号でのお取り引きができなくなります。(サインによるお取り引きは可能です)
暗証番号をお忘れの場合は、以下のページよりお問い合わせいただければ、受付お手続き後、書面でご回答をさせていただきます。
 
 
正しい暗証番号を入力したにもかかわらず、暗証番号でのお取り引きができない場合は、カードのICチップにロックがかかっている可能性があります。
その場合、カードの再発行が必要となりますのでコールセンターまでご連絡ください。
 
 
<再発行にかかる日数>
お手続き後、新しいカードは約1週間から10日間で送付いたします。
なお、ICチップのロックによるカード再発行の場合は、カード番号や有効期限、セキュリティコードは変更されません。

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