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  • No : 1641
  • 公開日時 : 2022/01/12 17:26
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カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

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回答

カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまよりお支払い登録先へ決済方法の変更(決済カード情報の変更)を行っていただく必要がございます。
変更方法はお支払い登録先へお問い合わせください。
また、退会された場合でも未払い代金、未計上のご利用がある場合は請求させていただくことがございます。ご了承ください。
 
※継続支払いご利用分のご利用売上が計上された場合は、会員様へご請求させていただきますので、ご了承ください。
※家族カードで継続継続の利用料をお支払いされている場合も同様に、お支払い登録先で決済方法の変更を行っていただく必要がございます。

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