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  • No : 1585
  • 公開日時 : 2021/12/22 16:03
  • 更新日時 : 2022/04/05 17:02
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ご利用明細書が届きません。

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回答

ご請求明細書が届かない場合、下記の理由が考えられます。
 
①WEB明細の制度変更に伴う、ご請求明細書の郵送停止
環境に配慮した取り組みの一環として、2021年10月のご利用明細書より郵送は停止させていただき、WEB明細へ変更となりました。
それに伴い、ご利用明細書の郵送のお手続きをされていない場合、WEB明細へ変更させていただいております。
 
②ご利用明細書の郵送を希望している場合、郵送事情によるご利用明細書のお届け遅延
 
③カードのご利用がない
 
ご利用明細の確認は、「UCS会員専用アプリ」または「UCSネットサーブ」よりご確認をお願いします。
WEB明細をご利用いただくには、UCSネットサーブのご利用登録が必要となります。
ご請求明細書の郵送(有料)をご希望の場合、UCSネットサーブまたはコールサーブ(自動音声応答サービス)よりお手続きが必要となります。
 
※「ご利用明細書発行手数料」として1通あたり110円(税込)をご負担いただきます。
なお、毎月19日頃(※)までにお申出いただいた場合、翌月お引落とし分よりご利用明細書を郵送いたします。
(※)月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。
※WEB明細の登録はカードごとに必要です。
※WEB明細のご登録は本カード会員さまにてお手続きをお願いします。(家族カード会員さまでのご登録は必要ございません。)
 
 
いずれにも該当しない場合には、お手数ではございますが、コールセンターまでお問い合わせください。
 

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