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  • No : 1306
  • 公開日時 : 2021/11/18 10:43
  • 更新日時 : 2022/04/07 14:48
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「請求確定メール」が届きませんが、なぜですか?

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回答

請求確定メールは、「WEB明細の会員様(メール配信のお手続きの有無に関わらず)」と
「郵送明細の会員様で、なおかつメール配信のお手続きをいただいている方」へ、
当月のご請求がある会員様に、毎月22日頃に配信しております。
 
※月により配信日は1~2日前後いたします。
※ご請求がない場合は配信はございません。
 
メールの受信が確認できない場合は、下記をご確認ください。
 
①迷惑メールと認識されていないかご確認ください。
弊社からお送りするアドレスは「info@ucscard.co.jp」となります。
 
②UCSネットサーブにご登録いただいているお客様のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
UCSネットサーブにログインのうえ、「お客様情報」よりご確認いただけます。
 
上記内容で解決できない場合は、大変お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。
 

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