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キャンセル（返品・取消し）をしたのに｢請求確定メール｣が届きましたが、なぜですか？
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回答
キャンセル（返品・取消し）情報が到着するタイミングによっては、請求確定メールが届く場合がございます。
その場合は、一度キャンセル（返品・取消し）したご利用分が請求され、翌月以降のご請求金額から調整、もしくはご返金させていただきます。
キャンセルしたご利用分の確認方法については、ネットサーブにログインのうえ「ご利用照会」よりご確認ください。