暗証番号を忘れてしまった場合は、どうすればいいですか？

暗証番号のご照会手続きをお願いいたします。 受付お手続き後、書面でご回答をさせていただきます。 【UCSネットサーブ”「暗証番号のお知らせ」送付の申込み”】からご請求いただく（現在ご登録の住所へ発送となります）か、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】、カード会員様よりカードをお手元にご用意のうえ... 詳細表示

カードを解約したい。どうすればいいですか？

【UCSコールセンター】にて承ります。お手数ではございますが、カード契約のご本人会員さまよりカードをお手元にご用意のうえ、ご連絡をお願いいたします。 ※お電話での解約受付は自動音声応答にて24時間お手続きいただけます。 ＜以下手順＞ [1] コールセンターへ発信 [2] 自動音... 詳細表示

引落日に残高不足で口座から引き落としできなかった場合、どうしたらいいですか？

引落日以降の再度の引き落としはございませんので、お手数ですが、下記UCSカスタマーセンターまでご連絡ください。担当者がお支払い方法などご案内いたします。 ■UCSカスタマーセンター 電話番号：0587-24-0300 営業時間：午前9：00～午後5... 詳細表示

クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。

カードがご利用いただけない場合、主に下記の原因が考えられ、それぞれ対処方法が異なります。 カードをご用意のうえ、ご本人様よりお問い合わせください。 【コールセンター】はこちら ＜カードの破損、磁気不良やＩＣチップ不良によりカードが読み取れない場合＞ カードの再発行手続きを承... 詳細表示

現在いくら利用できるか確認したい場合は、どうすればいいですか？

現在のご利用できる金額（ご利用可能額）は、【UCSネットサーブ”ご利用可能額照会”】メニュー、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス】、【UCSコールセンター】でご確認いただけます。 【UCSネットサーブ”ご利用可能額照会”】はこちらから 【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】はこちらから ... 詳細表示

引落日に入金できない場合は、どうしたらいいですか？

UCSカスタマーセンターまでご連絡ください。担当者がお支払い方法などご案内いたします。 ■UCSカスタマーセンター 電話番号：0587-24-0300 営業時間：午前9：00～午後5：30 詳細表示

カードを紛失、盗難された場合はどうしたらいいですか？

クレジットカードのご利用を停止することができます。 至急、【紛失・盗難時の連絡先】までお問い合わせください。 紛失・盗難の連絡先はこちらから 詳細表示

カードが利用できません。どうしてですか？

カードがご利用いただけない理由について、ご本人様よりお問い合わせいただければお調べさせていただきます。　カードをお手元にご用意のうえ、【UCSコールセンター】へお問い合わせください。 【UCSコールセンター】はこちらから 詳細表示

カードについている国際ブランド（JCB、Master Card（R）、Visa）を変更することは可能ですか？

はい、可能です。 【UCSネットサーブ ”資料請求”】もしくは【UCSコールセンター】にてご請求ください。 【UCSネットサーブ ”資料請求”】はこちらから 【UCSコールセンター】はこちらから 詳細表示

カードが割れてしまったり、磁気の読み込みができなくなってしまったのですが、どうすればいいですか?

カードの破損・磁気不良については、お手元にカードをご用意のうえ、契約者ご本人様よりコールセンターへご連絡をお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示