暗証番号を忘れてしまった場合は、どうすればいいですか？

暗証番号のご照会手続きをお願いいたします。 受付お手続き後、書面でご回答をさせていただきます。 【UCSネットサーブ”「暗証番号のお知らせ」送付の申込み”】からご請求いただく（現在ご登録の住所へ発送となります）か、【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】、カード会員様よりカードをお手元にご用意のうえ... 詳細表示

カードを解約したい。どうすればいいですか？

【UCSコールセンター】にて承ります。お手数ではございますが、カード契約のご本人会員さまよりカードをお手元にご用意のうえ、ご連絡をお願いいたします。 ※お電話での解約受付は自動音声応答にて24時間お手続きいただけます。 ＜以下手順＞ [1] コールセンターへ発信 [2] 自動音... 詳細表示

引落日に残高不足で口座から引落しできなかった場合、どうしたらいいですか？

引落日以降の再度の引落しはございませんので、お手数ですが、下記UCSカスタマーセンターまでご連絡ください。担当者がお支払い方法などご案内いたします。 ■UCSカスタマーセンター 電話番号：0587-24-0300 営業時間：午前9：00～午後5：3... 詳細表示

クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。

カードがご利用いただけない場合、主に下記の原因が考えられ、それぞれ対処方法が異なります。 カードをご用意のうえ、ご本人様よりお問い合わせください。 【コールセンター】はこちら ＜カードの破損、磁気不良やＩＣチップ不良によりカードが読み取れない場合＞ カードの再発行手続きを承... 詳細表示

UCSカードはマイナポイントの対象ですか？

UCS majica donpen cardは、決済サービス「majica」（電子マネー）としてマイナポイントにお申込みが可能です。 お手続きはmajicaアプリよりご確認ください。 ※決済サービス「UCS」（クレジットカード）としてお申込みいただくことはできません。 なお、詳細... 詳細表示

カードが割れてしまったり、磁気の読み込みができなくなってしまったのですが、どうすればいいですか?

カードの破損・磁気不良については、お手元にカードをご用意のうえ、契約者ご本人様よりコールセンターへご連絡をお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

2022年7月分以降のプレミアムチケットは、いつ頃UCS会員専用アプリに届くようになりますか？

毎月、ご請求月の前月下旬を予定しております。 毎月の土日祝日等の状況で変化しますが、利用開始日である毎月１日より以前にプレミアムチケット発行対象会員様へ配信いたします。 詳細表示

０１２０－・・・から連絡がありましたが、ＵＣＳからの連絡ですか?

ＵＣＳでは、提携先保険会社または提携先委託会社よりサービスのご案内についてお電話する場合がございます。 発信番号は、下記をご確認ください。 ＜保険のご案内＞ ・0120-504-692　　　　　　　 ：UCSカード保険案内デスク ・0120-944-462　　　　　　　 ：UCSチ... 詳細表示

引落日に入金できない場合は、どうしたらいいですか？

UCSカスタマーセンターまでご連絡ください。担当者がお支払い方法などご案内いたします。 ■UCSカスタマーセンター 電話番号：0587-24-0300 営業時間：午前9：00～午後5：30 詳細表示

引落し日を待たずに振込みで一括返済または一部返済をしたい。

ご入金日を決めていただいたうえで、コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 当社指定のお振込み口座をご案内いたします。 なお、お振込み手数料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 お電話いただく際は、お手元にカードをご用意のうえ、カード名義人ご本人様よりお問い合わせを... 詳細表示