紙の利用明細書の発行費用が発生しない場合はありますか？

様は、お申し出をいただかない限り、WEB明細でのご登録となっております。 郵送明細をご希望の場合は、郵送明細のご登録手続きをお願いいたします。 詳細表示

明細書を郵送する場合、発行料はいくらになりますか。

”WEB明細”となっている場合、ご利用明細書を郵送させていただくにあたり「変更」から郵送のお手続きが必要です。 詳細表示

今まで無料で郵送されていた明細書が突然来なくなることはありますか？

はい。 弊社では環境に配慮した取り組みの一環として、2021年10月ご利用明細書(10月11日(月)お引き落とし分)より、「ご利用明細書」の郵送を終了し「WEB明細」へ変更いたします。(詳しくはこちら) 郵送をご希望のお客様はお手続きが必要となります。 恐れ入りますが、お手続きをされていない場合は 詳細表示

｢請求確定メール｣が届きませんが、なぜですか？

請求確定メールは、「WEB明細の会員様(メール配信のお手続きの有無に関わらず)」と 「郵送明細の会員様で、なおかつメール配信のお手続きをいただいている方」へ、 当月のご請求がある会員様に、毎月22日頃に配信しております。 ※月により配信日は1～2日前後いたします。 ※ご請求がない場合は 詳細表示

プレミアム5％OFFチケットが届きませんがどうしてですか？

WEB明細にご登録のある方は、プレミアム5%OFFチケットは、ハガキでお送りいたします。 また、ご利用明細書が郵送の方は、明細書とともにチケットを同封してお送りいたします。 なお、お送りするにあたり以下の条件がございます。 ▶チケットご利用対象月の前々月16日～前月15日までにアピタ 詳細表示