カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまよりお支払い登録先へ決済方法の変更(決済カード情報の変更)を行っていただく必要がございます。 変更方法はお支払い登録先へお問い合わせください。 また、退会された場合でも未払い代金、未計上のご利用がある場合は請求さ 詳細表示

年会費が発生するカードについて、いつまでに解約すれば、次年度の年会費がかかりませんか？

年会費が発生するカード(ゴールドカード・ドライブエイドカード・ドラゴンズカード)につきまして、カード有効期限月が1月の場合、1月末までに解約のお手続きをされますと、次年度の年会費は発生いたしません。 ※年会費は、カード有効期限月の翌々月にご請求させていただいております。 詳細表示

カードを解約しても、UCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにはログインできますか？

カードを解約すると、すべてのUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブのサービスをご利用いただけなくなります。 そのため、解約後のお支払い明細やお支払金額につきましては、紙の「ご利用明細書」を郵送いたしますので、そちらでご確認をお願いいたします。 詳細表示

カードを解約しましたが、再度カードを申し込む予定です。今まで貯めたポイントは引き継げますか?

解約された場合は、原則ポイントの引き継ぎはできかねます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

旅とくプラスのみ解約(退会)する方法を教えてください。

旅とくプラスの解約(退会)につきましては、コールセンターにて受付いたしております。 お手数ですが、契約者ご本人様よりコールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

家族カードのみ解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか？

【UCSコールセンター】にて解約のお手続きが可能です。お手数ではございますが、カードをお手元にご用意のうえ、ご契約者さまよりご連絡をお願いいたします。 ※お電話での解約受付は自動音声応答にて24時間お手続きいただけます。 <以下手順> [1] UCSコールセンターへ発信 [2 詳細表示

ETCカードのみ解約したい場合、どのように手続きすればいいですか？

ETCカードのみの解約の場合は「解約届」によるお手続きをお願いいたします。 解約届のご請求方法は下記のいずれかになります。 ▼【UCSネットサーブ”資料請求”】メニューからのご請求 [1] UCSネットサーブにログイン ↓ [2] UCSネットサーブメニュー 「資料請求 詳細表示

カードを解約後もWEB明細を利用できますか？

カードを解約後はUCS会員専用アプリ・UCSネットサーブにログインいただけなくなるため、WEB明細はご覧になれません。 ご利用残高がある場合は、ご利用明細書を郵送でお届けいたしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

カード解約後、解約証明書を発行してほしいのですが、どうすればいいですか？

解約証明書の発行につきましては、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせください。 【コールセンター】はこちら ※解約証明書は当社にご登録のご自宅へ、普通郵便で10日間程度でお届けとなります。 詳細表示

カード解約後の注意事項を教えてください。

ご解約後は、必ず以下の点をご確認のうえ、お手元のカードは磁気部分(ICカードはICチップ部分)をはさみで切って破棄していただきますようお願いいたします。 <ETCカード・家族カードをお持ちのお客様> カードのご解約にともない、付帯する家族カード・ETCカードに関しましても自動的に解約となりますので 詳細表示