ご利用明細書が届きません。

いただいた場合、翌月お引落とし分よりご利用明細書を郵送いたします。 (※)月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブよりご確認ください。 ※WEB明細の登録はカードごとに必要です。 ※WEB明細のご登録は本カード会員さまにてお手続きをお願いします。(家族カード会員さまでのご登録は必要ござい 詳細表示

返品・取消をしたのに請求がきているのはなぜですか？

分と相殺させていただきます。 ※翌月のご請求金額がマイナスとなった場合は、お引落日(毎月10日※土日祝日の場合は翌金融機関営業日)にご設定の引落口座へ振込みにてご返金させていただきます。 詳細表示

UCSカードで買った商品を返品しました。支払いはどうなりますか？

返品(マイナス)売り上げが到着すればご請求時に相殺となります。(お手続きのタイミングで、返品(マイナス)売り上げが次月以降になった場合は、一度ご請求させていただき、翌月以降にご請求から相殺、またはお引落口座へご返金させていただきます。) 詳細表示

当社ホームページ(インターネット)から、カードを申し込みました。口座登録はどのようにすれば良いですか?

口座のみお手続きが可能です。 ・本人会員様名義の口座のみお手続きいただけるサービスとなります。 ・原則として毎月18日21:00(※)までにUCSネットサーブでお手続き完了いただきますと、翌月10日からご登録口座からの引落しが可能です。 ※月によって日にちは変わる場合がございますので、詳しくはUCSネットサーブ 詳細表示

カードを作り直したのですが、注意する点はありますか?

いただけます。 ▼ETCカードをお持ちの方は、お手元のETCカードは引き続きご利用可能です。 ▼ポイントは再発行後のカードに自動的に引き継がれますので、引き続きご利用いただけます。 ▼お引落し口座は、再発行後も同じ口座を引き継いでお使いいただけます。 ▼新カードお受け 詳細表示

クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。

こちら <お支払い日に引落しができていなかった場合> お引落しができなかった場合、カードの利用を一部制限させていただいております。 <インターネットショッピングにて利用できなかった場合> カード番号、有効期限、セキュリティコードなどをご確認いただき、ご入力に誤りがない場合は、ご本人様 詳細表示

今月の請求額が思っていたよりも多い（少ない）です。

下記の可能性があります。 <ご請求金額が多い場合> ①商品を返品・取消し(キャンセル)した 請求の締め切り日である15日以降に返品・取消し(キャンセル)のデータが届いた場合は、一度ご利用いただいた分をお引落しさせていただき、次回のご請求分にて返金となります。 ②割賦枠を超えて 詳細表示

今月カードを利用しましたが、利用代金が請求されていません。

カードをご利用されたお店から当社へカードのご利用情報が到着するタイミングにより、お支払い月が翌月または翌々月以降となる可能性がございます。 ※通常ショッピング・キャッシングご利用分ともに毎月15日にご利用代金を締め切り、翌月10日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定のお口座よりお引落しと 詳細表示

口座の登録が完了したら、連絡がきますか?

までにお手続きをお済ませいただければ、翌日9:00以降にUCSネットサーブでご確認いただけます。 <変更届(書面)によるお手続き> お引落し口座の登録完了の通知は行っておりません。 口座登録に不備がある場合には、お手紙等でご連絡を差し上げておりますので、案内に沿ってお手続きをお願いします。 なお 詳細表示

明細書を郵送する場合、発行料はいくらになりますか。

2021年10月ご請求分のご利用明細書より発行料は、1通あたり110円(税込)です。 毎月10日※のお引落しのカードショッピングご利用分と合わせて「ご利用明細書発行料」としてご請求させていただきます。(※金融機関休業日の場合は翌営業日となります) (注)お客様情報(ご利用明細のご登録状況)が現在 詳細表示